Menu

I dessa branscher är kundvård allt:

0 Comment

Inledning:

Synen på kundvård är något som har förändrats väldigt mycket över tid, och beroende på bransch. I början var det alldeles självklart att alla kunder skulle ha ett utmärkt bemötande och känna sig som kungar där de gjorde sina affärer. Det gällde allt från lanthandeln, till skomakaren, bondens gårdsförsäljning av mjölk eller hos bagaren. Överallt kunde man som kund förvänta sig att bli hälsad på när man kom, man fick ett utmärkt bemötande oavsett vilket ärende man hade, och önskades välkommen tillbaka när man gick.

Industrialiseringens påverkan på kundvård:

När industrin började växa kunde fler varor produceras och säljas. Allt omsattes med en högre hastighet och varje enskild kund blev mindre viktig. Industrierna själva hade inte så mycket kontakt med slutkunderna och företag som Hemsol, som hade nära kontakt med sina kunder trots höga volymer, fanns helt enkelt inte. Det smittade även av sig på butiker som började sälja fler varor som inte var tänkta att hålla allt för länge. Så länge kunderna handlade ordentligt glömdes de ofta bort lite. 

Många varor håller inte längre än till nästa rea.

Internet:

Många år senare kom nästa tekniska revolution. Då gjorde Internet sitt inträde i människans liv. Det var inte längre …

Behandlingar för ditt besök på spaet

0 Comment

Under veckans obligationer och ärenden kan man ibland glömma bort att ta tid för sig själv. I dessa fall är en spadag ett grymt alternativ som kan låta dig slappna, samtidigt som du får en härlig och bekväm behandling. Som tur är har vi idag många verksamheter som erbjuder tjänster inom hälsa och skönhet.

Ett besök på ett spa kan verkligen göra underverk efter en lång och stressig vecka. Detta är några av de vanligaste behandlingarna som du kan ta del av på ett spa:

  • Massage
  • Helkroppsbehandling
  • Ansiktsbehandling
  • Frysbehandling
  • Ögonbryn och fransfärgning
  • Vaxning
  • Manikyr & pedikyr

Massage

Det finns idag många olika massagetyper som du kan njuta av. Det kan handla om svensk massage, akupressur, bindvävsmassage, ayurvedisk, shiatsu, hot stone massage och thaimassage för att nämna några få.

Helkroppsbehandling
Den här behandlingen fokuserar på hela kroppen, vilket man kan höra med kroppen. Dina armar och ben, ditt ansikte, dina fötter och dina händer blir omhändertagna med en grundlig rengöring och oljor. En helkroppsbehandling kan vara toppen att ta del av om du letar efter en genomförlig vård av en utbildad specialist.

Ansiktsbehandling
En ansiktsbehandling ger dig en djupgående rengöring tillsammans/eller med massage, samt skönhetsprodukter som passar just din hy. Ansiktsbehandlingar